Personvernerklæring

allfine.ai drives av POWERBRAINSHOP HOLDING CORPORATION ("vi", "oss", "vår"). Vi er behandlingsansvarlig for alle personopplysninger som behandles under denne policyen. Kontakt oss på support@allfine.ai.

Denne policyen gjelder for allfine.ai-appen (iOS og Android), nettappen på app.allfine.ai og markedsføringsnettsiden på allfine.ai. Ved å opprette en konto godtar du praksisen som er beskrevet her.

Kontoinformasjon: e-postadressen din, et visningsnavn du velger og et hashet passord. Hvis du logger inn med Google eller Apple, mottar vi en leverandørbruker-ID og e-posten din; passordet ditt hos Google eller Apple deles aldri med oss.

Tjenestekonfigurasjon: tidssone, daglig innsjekkingstidspunkt, nådevindu og språkpreferanse.

Innsjekkingsposter: tidsstempler for sendte innsjekkingsvarsler, bekreftelser du har gjort og poster for manglende innsjekkinger.

Push-tokens: enhets-tokens utstedt av Firebase Cloud Messaging (Android) eller Apple Push Notification Service (iOS), som brukes til å levere varsler til enheten din. Tokens fornyes av enheten og fjernes når de blir ugyldige.

Omsorgspersonrelasjoner: kontoene koblet som dine omsorgspersoner. Omsorgspersoner ser bare varsler om manglende innsjekkinger — ikke historikken eller konfigurasjonen din.

Brukshendelser: pseudonymiserte funksjonsinteraksjonshendelser (for eksempel "åpnet alarmskjermen") brukt til å forbedre produktet. Disse er koblet til konto-ID-en din, ikke til en virkelig identitet.

Feilrapporter: krasjrapporter og enhetskontekst sendt til vår feilovervåkingsleverandør (Sentry) når appen støter på en uventet feil.

Hvis du slår på Aktivitetsovervåking i innstillingene, måler appen hvor mye enheten din brukes, slik at vi kan legge merke til uvanlig lav aktivitet — et mulig tegn på at du trenger hjelp — og støtte varslene til pårørende som allfine.ai gir. Funksjonen er av som standard og kjører først etter at du uttrykkelig slår den på og gir de relevante enhetstillatelsene. Du kan slå den av når som helst i innstillingene; det sletter også data som ennå ikke er sendt og som fortsatt er lagret på enheten din.

Hva som måles, avhenger av enheten din og tillatelsene du gir. På iOS og iPadOS: skrittellingen din (fra Bevegelse og trening) og hvor ofte og hvor lenge du åpner allfine.ai-appen. På Android: din totale daglige skjermtid, hvor ofte skjermen slås på, hvor mange apper du bruker (kun et antall), skrittellingen din, og hvor ofte og hvor lenge du åpner allfine.ai-appen.

Vi samler bare inn aggregerte tall — summer og antall. Vi samler aldri inn navnene på appene du bruker, innholdet i dem, det du skriver, nettstedene du besøker eller posisjonen din.

Disse målingene grupperes i tidsvinduer og sendes til kontoen din omtrent fire ganger om dagen. Vi bruker dem utelukkende til å forstå ditt normale bruksmønster og, i en senere versjon, til å varsle dine pårørende hvis aktiviteten din faller uvanlig lavt. For brukere i EØS er det rettslige grunnlaget ditt uttrykkelige samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a); du gir det ved å slå på funksjonen og kan trekke det tilbake når som helst.

Registreringer fra aktivitetsovervåking slettes automatisk 100 dager etter at vi mottar dem, og umiddelbart når du slår av funksjonen eller sletter kontoen din.

Vi bruker dataene dine utelukkende til å drive tjenesten: planlegge og levere daglige push-varsler, registrere innsjekkingsbekreftelser, oppdage manglende innsjekkinger og varsle omsorgspersoner når et nådevindu utløper.

Vi oppretter ikke reklameprofiler, selger ikke data og bruker ikke dataene dine til noe annet formål enn å levere allfine.ai.

For brukere i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet er de rettslige grunnlagene: oppfyllelse av avtale (Art. 6(1)(b) GDPR) for konto-, konfigurasjon-, innsjekking- og push-tokendata; berettiget interesse (Art. 6(1)(f) GDPR) for pseudonymiserte brukshendelser og feilrapporter; og rettslig forpliktelse (Art. 6(1)(c) GDPR) for transaksjonsregistre krevd for regnskapsformål.

Vi deler data bare med databehandlere som hjelper oss å drive tjenesten, under databehandleravtaler:

Google Firebase Cloud Messaging (Google LLC, USA) — leverer push-varsler til Android-enheter. Varselinnholdet inkluderer innsjekkingsstatus og alarmvarsler, men ingen sensitive personopplysninger.

Apple Push Notification Service (Apple Inc., USA) — leverer push-varsler til iOS-enheter.

Google Sign-In (Google LLC, USA) — bare hvis du velger å logge inn med Google. Vi mottar e-posten til Google-kontoen din og en leverandørspesifikk ID; ingen andre Google-data er tilgjengelige.

Apple Sign In (Apple Inc., USA) — bare hvis du velger å logge inn med Apple. Vi mottar Apple-ID-en din og, hvis du tillater det, e-postadressen din.

Sentry (Functional Software Inc., USA) — fanger krasjrapporter og feilsporing for å hjelpe oss med å fikse feil. Rapporter kan inkludere enhetstype, OS-versjon og feilplasseringen i kode; de inneholder ikke innsjekkingsinnhold eller meldinger.

STRATO AG (Tyskland) — drifter backend-serverne og databasen vår i Tyskland (EU).

Vi bruker ikke annonsenettverk, datameglere eller tredjeparts analyseplattformer.

Serverne våre driftes i Tyskland (EU). Levering av push-varsler og feilovervåking involverer databehandlere i USA (Google, Apple, Sentry).

Overføringer til USA dekkes av EU–US Data Privacy Framework der mottakeren er sertifisert og, som reserve, EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler. Du kan be om en kopi av relevante sikkerhetstiltak ved å sende e-post til support@allfine.ai.

Kontoinformasjon (e-post, visningsnavn, hashet passord, OAuth-koblinger): til du sletter kontoen din.

Tjenestekonfigurasjon og innsjekkingshistorikk: til du sletter kontoen din. Innsjekkingsposter eldre enn to år slettes automatisk.

Push-tokens: fjernes automatisk når enheten din gjør dem ugyldige eller når du sletter kontoen din.

Brukshendelser: råposter slettes etter 12 måneder.

Feilrapporter: slettes fra Sentry etter 90 dager.

Transaksjonsregistre: beholdes så lenge gjeldende skattelovgivning krever (vanligvis 7–10 år i EU).

Alle brukere: du kan se og redigere profilen din, oppdatere konfigurasjonen og slette kontoen din når som helst fra appen eller nettappen. Sletting av konto fjerner alle personopplysninger innen sju dager.

EU/EØS-bosatte (GDPR): du har rett til innsyn i dataene dine, til å få dem rettet eller slettet, motta en portabel kopi, begrense eller protestere mot behandling og når som helst trekke tilbake samtykke. Du har også rett til å klage til din nasjonale tilsynsmyndighet — for eksempel Datatilsynet (Norge) eller myndigheten i landet du bor i.

California-bosatte (CCPA/CPRA): du har rett til å vite hvilke personopplysninger vi samler inn og hvordan de brukes, rett til å be om sletting og rett til å reservere deg mot salg eller deling av personopplysninger til reklameformål. Vi selger eller deler ikke personopplysninger. Du vil ikke bli diskriminert for å utøve disse rettighetene.

For å utøve en rettighet eller be om portabel dataeksport, send e-post til support@allfine.ai. Vi svarer innen 30 dager.

allfine.ai er ikke beregnet for barn under 16 år (eller under 13 år i USA). Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under disse aldrene.

Hvis du tror at et barn har opprettet en konto, kontakt oss på support@allfine.ai så sletter vi den umiddelbart.

Vi bruker bransjestandardtiltak: passord lagres som bcrypt-hasher og aldri i klartekst, alle data overføres via TLS, tilgangstokens har 15 minutters levetid og databasetilgang er begrenset til applikasjonsserverne våre.

Ingen elektronisk lagring eller internettoverføring er helt sikker. Hvis du oppdager en sikkerhetssårbarhet, rapporter den ansvarlig til support@allfine.ai.

Du kan slette kontoen din fra Innstillinger i mobilappen eller nettappen. Slettingen er umiddelbar og permanent: kontoen din, konfigurasjon, innsjekkingshistorikk, omsorgspersonkoblinger og OAuth-tilkoblinger fjernes. Gjenværende sikkerhetskopier slettes innen sju dager.

Hvis du ikke får tilgang til appen, send e-post til support@allfine.ai fra adressen knyttet til kontoen din så sletter vi den for deg.

Vi kan oppdatere denne policyen av og til. Vesentlige endringer kommuniseres via e-post og via et varsel i appen minst 14 dager før de trer i kraft. Datoen øverst på siden viser alltid siste revisjon.

Fortsatt bruk av allfine.ai etter at en endring trer i kraft innebærer aksept av den oppdaterte policyen.

Behandlingsansvarlig: POWERBRAINSHOP HOLDING CORPORATION — support@allfine.ai

Personvernombud: support@allfine.ai

Forespørsler om sletting av konto: support@allfine.ai, eller bruk slettingsflyten i appens Innstillinger.

Forespørsler om portabel dataeksport: support@allfine.ai. Vi leverer eksporter innen 30 dager.