سياسة الخصوصية

يُشغَّل allfine.ai من قِبَل POWERBRAINSHOP HOLDING CORPORATION ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا"). نحن المتحكم في البيانات لجميع البيانات الشخصية المُعالَجة بموجب هذه السياسة. تواصل معنا على support@allfine.ai.

تنطبق هذه السياسة على تطبيق allfine.ai للجوال (iOS وAndroid)، وتطبيق الويب على app.allfine.ai، والموقع التسويقي على allfine.ai. بإنشائك حسابًا فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.

بيانات الحساب: عنوان بريدك الإلكتروني، واسم ظاهر تختاره، وكلمة مرور مُشفَّرة (hashed). إن سجلت الدخول عبر Google أو Apple، نتلقى معرِّف المستخدم الخاص بالمزوِّد وبريدك الإلكتروني؛ ولا تُشارَك كلمة مرور Google أو Apple معنا قط.

إعداد الخدمة: منطقتك الزمنية، وموعد تأكيد الحضور اليومي، وفترة السماح، وتفضيل اللغة.

سجلات تأكيد الحضور: طوابع زمنية لإشعارات تأكيد الحضور المُرسَلة، والتأكيدات التي أجريتها، وسجلات حالات فوات تأكيد الحضور.

رموز الإشعارات: رموز الأجهزة الصادرة عن Firebase Cloud Messaging (Android) أو Apple Push Notification Service (iOS)، وتُستخدم لتسليم الإشعارات إلى جهازك. تتجدد الرموز بواسطة جهازك وتُحذف عند انتهاء صلاحيتها.

علاقات المرافقين: الحسابات المرتبطة بوصفها مرافقين لك. لا يرى المرافقون إلا تنبيهات فوات تأكيد الحضور — لا سجلك ولا إعداداتك.

أحداث الاستخدام: أحداث تفاعل مع الميزات مُزالة المعرِّف (على سبيل المثال، "فتح شاشة التنبيه") تُستخدم لتحسين المنتج. ترتبط هذه الأحداث بمعرِّف حسابك، لا بأي هوية حقيقية.

تقارير الأخطاء: تقارير الأعطال وسياق الجهاز المُرسَلة إلى مزود مراقبة الأخطاء لدينا (Sentry) عند مواجهة التطبيق خطأً غير متوقع.

إذا فعّلت مراقبة النشاط في الإعدادات، فسيقيس التطبيق مدى استخدام جهازك حتى نتمكن من ملاحظة انخفاض غير معتاد في النشاط — وهو مؤشر محتمل على أنك بحاجة إلى مساعدة — ولدعم تنبيهات مقدّمي الرعاية التي يوفرها allfine.ai. هذه الميزة معطّلة افتراضيًا ولا تعمل إلا بعد أن تفعّلها صراحةً وتمنح أذونات الجهاز ذات الصلة. يمكنك إيقافها في أي وقت من الإعدادات؛ ويؤدي ذلك أيضًا إلى حذف أي بيانات لم تُرسَل بعد ولا تزال مخزّنة على جهازك.

يعتمد ما يُقاس على جهازك وعلى الأذونات التي تمنحها. على iOS وiPadOS: عدد خطواتك (من الحركة واللياقة) وعدد مرات فتحك لتطبيق allfine.ai ومدة ذلك. على Android: إجمالي وقت الشاشة اليومي، وعدد مرات تشغيل الشاشة، وعدد التطبيقات التي تستخدمها (عددًا فقط)، وعدد خطواتك، وعدد مرات فتحك لتطبيق allfine.ai ومدة ذلك.

نجمع أرقامًا مجمّعة فقط — إجماليات وأعداد. لا نجمع أبدًا أسماء التطبيقات التي تستخدمها، أو محتواها، أو ما تكتبه، أو المواقع التي تزورها، أو موقعك.

تُجمَّع هذه القياسات في نوافذ زمنية وتُرسَل إلى حسابك نحو أربع مرات يوميًا. نستخدمها فقط لفهم نمط استخدامك المعتاد، وفي إصدار لاحق لتنبيه مقدّمي الرعاية إذا انخفض نشاطك بشكل غير معتاد. بالنسبة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، الأساس القانوني هو موافقتك الصريحة (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ تمنحها بتفعيل الميزة ويمكنك سحبها في أي وقت.

تُحذَف سجلات مراقبة النشاط تلقائيًا بعد 100 يومًا من استلامها، وفورًا عند إيقاف الميزة أو حذف حسابك.

نستخدم بياناتك حصرًا لتشغيل الخدمة: جدولة إشعارات الدفع اليومية وتسليمها، وتسجيل تأكيدات الحضور، واكتشاف حالات فوات تأكيد الحضور، وتنبيه المرافقين عند انقضاء فترة السماح.

لا ننشئ ملفات إعلانية، ولا نبيع البيانات، ولا نستخدم بياناتك لأي غرض خارج نطاق تقديم خدمة allfine.ai.

بالنسبة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تستند المعالجة إلى الأسس القانونية التالية: تنفيذ العقد (Art. 6(1)(b) GDPR) لبيانات الحساب والإعداد وتأكيد الحضور ورموز الإشعارات؛ والمصلحة المشروعة (Art. 6(1)(f) GDPR) لأحداث الاستخدام مُزالة المعرِّف وتقارير الأخطاء؛ والالتزام القانوني (Art. 6(1)(c) GDPR) لسجلات المعاملات اللازمة لأغراض المحاسبة.

نشارك البيانات فقط مع المعالِجين الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة، وذلك بموجب اتفاقيات معالجة البيانات:

Google Firebase Cloud Messaging (Google LLC، الولايات المتحدة) — يُسلِّم إشعارات الدفع إلى أجهزة Android. تتضمن حمولات الإشعارات حالة تأكيد الحضور وتنبيهات الإنذار، لكن لا تتضمن بيانات شخصية حساسة.

Apple Push Notification Service (Apple Inc.، الولايات المتحدة) — يُسلِّم إشعارات الدفع إلى أجهزة iOS.

تسجيل الدخول عبر Google (Google LLC، الولايات المتحدة) — فقط إن اخترت تسجيل الدخول عبر Google. نتلقى بريدك الإلكتروني في حساب Google ومعرِّفًا خاصًا بالمزوِّد؛ ولا يُتاح لنا الوصول إلى أي بيانات Google أخرى.

تسجيل الدخول عبر Apple (Apple Inc.، الولايات المتحدة) — فقط إن اخترت تسجيل الدخول عبر Apple. نتلقى معرِّف Apple الخاص بك وعنوان بريدك الإلكتروني إن أتحت ذلك.

Sentry (Functional Software Inc.، الولايات المتحدة) — يلتقط تقارير الأعطال ومسارات الأخطاء لمساعدتنا في إصلاح الأخطاء. قد تتضمن التقارير نوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل وموقع الخطأ في الكود؛ ولا تتضمن محتوى تأكيد الحضور أو الرسائل.

STRATO AG (ألمانيا) — يستضيف خوادمنا الخلفية وقاعدة بياناتنا في ألمانيا (الاتحاد الأوروبي).

لا نستخدم شبكات إعلانية أو وسطاء بيانات أو منصات تحليلات خارجية.

تُستضاف خوادمنا في ألمانيا (الاتحاد الأوروبي). ينطوي تسليم إشعارات الدفع ومراقبة الأخطاء على معالِجين في الولايات المتحدة (Google وApple وSentry).

تخضع عمليات النقل إلى الولايات المتحدة لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة حين يكون المستلِم مُعتمَدًا، وكبديل احتياطي، للبنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكنك طلب نسخة من الضمانات ذات الصلة بمراسلة support@allfine.ai.

بيانات الحساب (البريد الإلكتروني، والاسم الظاهر، وكلمة المرور المُشفَّرة، وروابط OAuth): حتى تحذف حسابك.

إعداد الخدمة وسجل تأكيد الحضور: حتى تحذف حسابك. تُحذف سجلات تأكيد الحضور التي يزيد عمرها عن عامين تلقائيًا.

رموز الإشعارات: تُحذف تلقائيًا عندما يُبطلها جهازك أو عند حذفك حسابك.

أحداث الاستخدام: تُحذف السجلات الخام بعد 12 شهرًا.

تقارير الأخطاء: تُحذف من Sentry بعد 90 يومًا.

سجلات المعاملات: تُحتفظ بها طوال الفترة التي يقتضيها قانون الضرائب المعمول به (عادةً 7–10 سنوات في الاتحاد الأوروبي).

جميع المستخدمين: يمكنك الاطلاع على ملفك الشخصي وتعديله، وتحديث إعداداتك، وحذف حسابك في أي وقت من التطبيق أو تطبيق الويب. يزيل حذف الحساب جميع البيانات الشخصية خلال سبعة أيام.

مقيمو الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (GDPR): يحق لك الاطلاع على بياناتك، وتصحيحها أو محوها، والحصول على نسخة قابلة للنقل، وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وسحب أي موافقة في أي وقت. يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة الرقابة الوطنية المختصة — على سبيل المثال BfDI (ألمانيا)، أو CNIL (فرنسا)، أو ICO (المملكة المتحدة)، أو الهيئة المختصة في بلد إقامتك.

مقيمو كاليفورنيا (CCPA/CPRA): يحق لك الاطلاع على البيانات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها، وطلب حذفها، والتواصل مع بيع البيانات الشخصية أو مشاركتها لأغراض إعلانية. نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها. ولن تتعرض لأي تمييز جراء ممارسة هذه الحقوق.

لممارسة أي حق أو طلب تصدير البيانات، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@allfine.ai. نرد خلال 30 يومًا.

لا يُخصَّص allfine.ai للأطفال دون سن 16 (أو دون سن 13 في الولايات المتحدة). لا نجمع بياناتهم الشخصية عن سابق علم ودراية.

إن اعتقدت أن طفلًا أنشأ حسابًا، تواصل معنا على support@allfine.ai وسنحذفه فورًا.

نطبق معايير الصناعة: تُخزَّن كلمات المرور كقيم bcrypt ولا تُخزَّن قط بنص صريح، وتُنقل جميع البيانات عبر TLS، ومدة صلاحية رموز الوصول 15 دقيقة، ويقتصر الوصول إلى قاعدة البيانات على خوادم التطبيق.

لا يوجد تخزين إلكتروني أو نقل عبر الإنترنت آمن تمامًا. إن اكتشفت ثغرة أمنية، أرجو إبلاغنا بها بصورة مسؤولة على support@allfine.ai.

يمكنك حذف حسابك من الإعدادات في تطبيق الجوال أو تطبيق الويب. الحذف فوري ودائم: يُزال حسابك وإعداداتك وسجل تأكيد الحضور وروابط المرافقين وتوصيلات OAuth. تُحذف نسخ النسخ الاحتياطية المتبقية خلال سبعة أيام.

إن تعذَّر عليك الوصول إلى التطبيق، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@allfine.ai من العنوان المرتبط بحسابك وسنحذفه نيابةً عنك.

قد نُحدِّث هذه السياسة أحيانًا. سيُبلَّغ بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني وبإشعار داخل التطبيق قبل 14 يومًا على الأقل من سريانها. يُظهر التاريخ في أعلى هذه الصفحة دائمًا آخر مراجعة.

يُعدُّ الاستمرار في استخدام allfine.ai بعد سريان التغيير موافقةً على السياسة المحدَّثة.

المتحكم في البيانات: POWERBRAINSHOP HOLDING CORPORATION — support@allfine.ai

مسؤول حماية البيانات: support@allfine.ai

طلبات حذف الحساب: support@allfine.ai، أو استخدم إجراء الحذف داخل التطبيق في الإعدادات.

طلبات تصدير البيانات القابلة للنقل: support@allfine.ai. نُسلِّم التصديرات خلال 30 يومًا.