Sık sorulan sorular

Günlük yoklama uygulamasıdır. Seçtiğiniz saatlerde bir bildirim alır ve “Her şey yolunda”ya dokunursunuz. Tolerans süreniz içinde onaylamazsanız güvendiğiniz kişiler uyarılır: kendi AllFine.AI uygulamalarında bir alarmla ve e-posta alarmları kurduysanız e-postayla.

Uygulamayı yükleyin ve e-posta adresiniz, Apple ya da Google ile bir hesap oluşturun. Abone olun, ardından Ayarlar’da yoklama saatinizi ve tolerans sürenizi belirleyin.

Son olarak uyarılacak birini ekleyin: davet kodunuzu bir bakıcıyla paylaşın ya da “E-posta alarmları” bölümüne bir e-posta adresi ekleyin.

Hayır. Yoklama istekleri, uygulama kapalıyken de telefon yeniden başlatıldıktan sonra da bildirim olarak gelir. Uygulama istediğinde bildirimlere izin vermeniz yeterlidir.

Yoklama yapan kişinin, uygulamanın yüklü olduğu bir akıllı telefona ya da tablete ihtiyacı vardır, çünkü hatırlatmalar oraya gelir. Onay, app.allfine.ai adresinde bir web tarayıcısından da verilebilir; ancak hatırlatmalar yalnızca uygulamaya gelir.

Günde 1 ila 6 kez, sizin seçtiğiniz saatlerde.

Bir yoklama isteğinden sonra kimseyi uyarmadan önce beklediğimiz süredir. 1 dakika ile 24 saat arasında seçebilirsiniz; varsayılan 2 saattir. Çok kısa değilse, bu süre boyunca hatırlatmalar alırsınız.

Gece sessiz saatlerinizde kaçırılan bir yoklama hemen alarm başlatmaz. Önce nazik hatırlatmalar alırsınız; alarm ancak geceniz bittikten sonra gönderilir.

Uygulamayı açın ve “Her şey yolunda”ya dokunun. Bakıcılarınız hemen “Alarm kaldırıldı” bildirimi alır; daha önce uyarılmış e-posta kişilerine de bir bilgilendirme e-postası gider.

Hayır. Bir yoklama, zamanı geldiğinde onaylanabilir. O saatte meşgul olacaksanız saati değiştirin ya da yoklamayı duraklatın.

“Yoklamayı duraklat” seçeneğini kullanın: bir gün, bir hafta ya da siz devam ettirene kadar. Duraklatma süresince yoklama ve alarm olmaz; Dijital Miras geri sayımı da durur. Süreli bir duraklatma kendiliğinden sona erer.

Yoklamalarınız ayarlarınızda kayıtlı saat dilimine göre yapılır; yaz ve kış saati geçişleri otomatik olarak uygulanır. Seyahatte, vardığınızda Ayarlar → Günlük kontrol saati bölümünü açın ve “Cihaz zaman dilimini kullan”a dokunun: bir sonraki yoklama yerel saate göre gelir.

Onayınız bize ulaşamaz; bu yüzden siz iyi olsanız bile bakıcılarınız uyarılabilir. Telefonunuz ayrıca bizimle bağlantıyı da kestiyse, alarmları bunu belirtir ve muhtemelen teknik bir nedene işaret eder.

Çevrimdışı olacağınızı biliyorsanız yoklamayı önceden duraklatın.

İki yolu var:

• Bakıcı: “Davet kodunu paylaş”a dokunun ve kodu ona verin. O da kodu kendi AllFine.AI uygulamasında “Davet kodunu girin” bölümüne girer. Kod 48 saat geçerlidir ve bir kez kullanılabilir.
• E-posta alarmları: kişinin e-posta adresini ekleyin. Adresi bir kez e-postayla onaylar ve uygulamaya ihtiyacı olmaz.

Alarmları uygulamada alan bir bakıcının uygulamaya ve kendi aboneliğine ihtiyacı vardır. “E-posta alarmları”na eklediğiniz kişilerin ikisine de ihtiyacı yoktur. Bir bakıcıya bir yıllık AllFine.AI’ı hediye de edebilirsiniz.

En fazla 5 bakıcı ve en fazla 5 e-posta adresi.

Yalnızca yoklama yapıp yapmadığınızı ve en son ne zaman yaptığınızı. Konum, mesaj ya da başka herhangi bir veri görmezler.

Evet, ikisi de olur. Yalnızca başkalarına göz kulak olmak istiyorsanız Ayarlar’da Öz-izleme’yi kapatın; böylece size yoklama isteği gelmez.

Kaçırılan her yoklama için yüksek sesli bir “Kontrol kaçırıldı” alarmıyla, onayladığınız anda da “Alarm kaldırıldı” bildirimiyle.

Telefonunuz birkaç saat boyunca bize ulaşamazsa, boş bir pilin acil durum sanılmaması için “Uygulamaya ulaşılamıyor” bildirimi alırlar.

Bakıcı ayarlarından, istediğiniz zaman. Bağlantıyı iki taraf da kaldırabilir.

Lütfen şunları kontrol edin:

• AllFine.AI için bildirimlere izin verilmiş.
• Telefonunuz çevrimiçi ve oturumunuz açık.
• Android: uygulamada “Durmaya zorla”yı kullanmayın ve uygulamayı pil tasarrufunun dışında tutun (“uyuyan uygulamalar”, “otomatik başlatma”).
• iPhone: AllFine.AI’a her odak modunda izin verin.

• iPhone: sessiz anahtarı ve odak modları uygulama seslerini kapatır.
• Android: yoklama ve alarm sesleri alarm ses düzeyini kullanır; açık olduğundan emin olun.

Evet, “Uyarı sesleri” bölümünden: kendi yoklamalarınız ve başkalarıyla ilgili alarmlar için ayrı ayrı olmak üzere 10 ton ya da sesli mesaj arasından seçin. Android’de ses düzeyini de ayarlayabilirsiniz.

Onaylanmamış son yoklamanızı ve henüz görmediğiniz uyarıları sayar. Onaylayıp uygulamayı açtığınızda kaybolur.

Evet. Telefonunuzda, tabletinizde ve app.allfine.ai’da aynı hesapla oturum açın. Yoklamalar tüm cihazlarınıza gelir; birinde onaylamak diğerlerindekileri temizler.

Hayır. Çıkış yapana kadar oturumunuz açık kalır. Yalnızca tam bir yıl boyunca kullanmadığınız oturumun süresi dolar.

Giriş ekranında “Şifreni mi unuttun?”a dokunun; yeni bir şifre belirlemeniz için size e-postayla bir kod gönderelim. Apple ya da Google ile kaydolduysanız doğrudan o yolla oturum açın.

Uygulamada değiştiremezsiniz. Lütfen support@allfine.ai adresine yazın.

Uygulamayı yükleyin ve aynı hesapla oturum açın. Ayarlarınız, bakıcılarınız ve geçmişiniz korunur. Aboneliğiniz görünmüyorsa “Satın alımları geri yükle”ye dokunun.

19 dil. Dili istediğiniz zaman Ayarlar’dan ya da giriş ekranından değiştirebilirsiniz.

Tüm özellikleri içeren tek bir plan: ayda yaklaşık 1 € karşılığı, yılda bir kez faturalandırılır. Kendi para biriminizdeki kesin fiyatı App Store ya da Google Play gösterir.

Hayır. İndirmek ve kaydolmak ücretsizdir, ancak yoklamalar ve uyarılar için abonelik gerekir.

App Store ya da Google Play’deki aboneliklerinizden; Ayarlar → Kullanıcı profili bölümündeki “Aboneliği yönet” sizi oraya götürür. Yenilemeden en az 24 saat önce iptal edin. Ödenen yılın sonuna kadar erişiminiz devam eder.

Tüm ödemeleri Apple ve Google yönetir; bu yüzden iadeyi onlardan talep edin.

Yoklamalar ve uyarılar durur; yani bir yoklamayı kaçırırsanız bakıcılarınız uyarılmaz. Aboneliğiniz yenilenecek şekilde ayarlı değilse, sona ermeden önce size hatırlatırız.

Hayır. Her hesabın kendi aboneliği olmalıdır, ancak birine bir yılı hediye edebilirsiniz.

Ayarlar → Kullanıcı profili bölümünde “1 yıllık aboneliği hediye olarak satın al”a dokunun ve alıcının e-posta adresini girin. Alıcının zaten bir hesabı varsa hediyeyi hemen alır, yoksa o adresle kaydolur kaydolmaz alır. İletilecek bir kod yoktur ve hediyenin süresi dolmaz.

Hediye alınmadığı sürece adresi en fazla 3 kez düzeltebilirsiniz. “Verdiğiniz hediyeler”i açın ve “Adresi değiştir”e dokunun: uygulamada bu, Ayarlar → Kullanıcı profili → “1 yıllık aboneliği hediye olarak satın al” ekranında, web uygulamasında ise Ayarlar → Kullanıcı profili altında bulunur. Liste her hediyenin durumunu da gösterir.

Birisi size bir yıllık AllFine.AI hediye etti. Bu e-posta adresiyle zaten bir hesabınız varsa, bir yıl zaten etkindir. Yoksa e-postadaki bağlantıyı açıp bir hesap oluşturun veya oturum açın ya da uygulamada bu adresle kaydolun. Girilecek bir kod yoktur.

Hayır. Abonelikler ve hediyeler iPhone veya Android uygulamasından satın alınır. Ardından aboneliğiniz app.allfine.ai’da da geçerli olur; verdiğiniz hediyeleri de orada görebilirsiniz.

• E-posta adresiniz ve görünen adınız.
• Yoklama saatleriniz ve sonuçları.
• Bağlı olduğunuz kişiler ve “E-posta alarmları”ndaki adresler.
• İsteğe bağlı Dijital Miras dosyanız, şifrelenmiş olarak.

Konum saklamayız; kameranızı ya da kişilerinizi kullanmayız. Reklam yoktur ve veri satmayız. Tüm veriler Almanya’da barındırılır.

Ayarlar → Kullanıcı profili → Tehlikeli bölge → Hesabı sil. Tüm kişisel verileriniz 7 gün içinde silinir.

Hesabınızı silmek App Store ya da Google Play aboneliğinizi iptal etmez; lütfen onu ayrıca iptal edin.

Bir dosya (en fazla 1 MB, şifrelenmiş) ve bir alıcının e-posta adresini kaydedersiniz. Seçtiğiniz gün sayısı (1 ila 365) boyunca yoklama yapmazsanız dosya ona gönderilir. Bir gün önce bir uyarı e-postası alırsınız ve herhangi bir yoklama bunu durdurur.

Hayır. Acil servisleri aramaz ve sağlığınızı izlemez. Acil bir durumda hemen yerel acil numarasını arayın; örneğin Türkiye’de ve Avrupa’da 112, ABD’de 911.

Lütfen güvenmeyin. Bildirimlerin ve e-postaların ulaşması telefonunuza, ağınıza, Apple’a, Google’a ve e-posta sağlayıcılarına bağlıdır; bu nedenle bunu garanti edemeyiz. AllFine.AI’ı ek bir güvenlik ağı olarak kullanın.

support@allfine.ai adresine e-posta gönderin. Sizin ve “E-posta alarmları”ndaki kişilerin gelen kutularının alarm@allfine.ai ve support@allfine.ai adreslerinden gelen e-postaları kabul ettiğinden emin olun.