Usein kysytyt kysymykset

Sovellus päivittäiseen kuittaukseen. Valitsemina aikoina saat ilmoituksen ja napautat ”Kaikki hyvin”. Jos et kuittaa lisäajan kuluessa, luottamasi ihmiset saavat hälytyksen: hälytyksen omaan AllFine.AI-sovellukseensa ja sähköpostin, jos olet ottanut sähköposti-ilmoitukset käyttöön.

Asenna sovellus ja luo tili sähköpostiosoitteellasi, Applella tai Googlella. Tee tilaus ja aseta sitten kuittausaika ja lisäaika Asetuksissa.

Lisää lopuksi joku, joka saa hälytyksen: jaa kutsukoodisi läheiselle tai lisää sähköpostiosoite kohtaan ”Sähköposti-ilmoitukset”.

Ei. Kuittauspyynnöt tulevat ilmoituksina, vaikka sovellus olisi suljettu, ja myös puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Salli vain ilmoitukset, kun sovellus kysyy.

Kuittaavalla henkilöllä täytyy olla älypuhelin tai tabletti, jossa on sovellus, koska muistutukset tulevat sinne. Kuittauksen voi tehdä myös selaimessa osoitteessa app.allfine.ai, mutta muistutukset tulevat vain sovellukseen.

1–6 kertaa päivässä, itse valitseminasi aikoina.

Se on aika, jonka odotamme kuittauspyynnön jälkeen ennen kuin hälytämme ketään. Voit valita 1 minuutin ja 24 tunnin väliltä; oletus on 2 tuntia. Jos se ei ole hyvin lyhyt, saat muistutuksia sen aikana.

Yön hiljaisina tunteina väliin jäänyt kuittaus ei heti laukaise hälytystä. Saat ensin lempeitä muistutuksia, ja hälytys lähtee vasta yösi päätyttyä.

Avaa sovellus ja napauta ”Kaikki hyvin”. Läheisesi saavat heti viestin ”Hälytys peruttu”, ja jo hälytetyt sähköpostivastaanottajat saavat jatkoviestin.

Et. Kuittauksen voi tehdä, kun sen aika on tullut. Jos olet silloin kiireinen, siirrä aikaa tai keskeytä kuittaukset.

Käytä toimintoa ”Keskeytä kuittaukset”: päiväksi, viikoksi tai kunnes jatkat. Tauon aikana ei tule kuittauksia eikä hälytyksiä, ja myös Digitaalisen perinnön laskuri pysähtyy. Määräaikainen tauko päättyy itsestään.

Kuittauksesi seuraavat asetuksiin tallennettua aikavyöhykettä; kesä- ja talviajan vaihdokset huomioidaan automaattisesti. Kun matkustat, avaa perillä Asetukset → Päivittäinen ilmoittautumisaika ja napauta ”Käytä laitteen aikavyöhykettä”: seuraava kuittaus tulee silloin paikallista aikaa.

Kuittauksesi ei tavoita meitä, joten läheisesi voivat saada hälytyksen, vaikka kaikki olisi hyvin. Jos puhelimesi on lisäksi lakannut ottamasta meihin yhteyttä, heidän hälytyksensä kertoo sen ja viittaa todennäköisesti tekniseen syyhyn.

Jos tiedät olevasi poissa verkosta, keskeytä kuittaukset etukäteen.

Tapoja on kaksi:

• Läheinen: napauta ”Jaa kutsukoodi” ja anna koodi hänelle. Hän syöttää sen omassa AllFine.AI-sovelluksessaan kohdassa ”Syötä kutsukoodi”. Koodi on voimassa 48 tuntia ja toimii kerran.
• Sähköposti-ilmoitukset: lisää hänen sähköpostiosoitteensa. Hän vahvistaa sen kerran sähköpostilla eikä tarvitse sovellusta.

Läheinen, joka saa hälytykset sovellukseen, tarvitsee sovelluksen ja oman tilauksen. Sähköposti-ilmoituksiin lisätyt eivät tarvitse kumpaakaan. Voit myös lahjoittaa läheiselle vuoden AllFine.AI:ta.

Enintään 5 läheistä ja enintään 5 sähköpostiosoitetta.

Vain sen, oletko kuitannut ja milloin viimeksi. He eivät näe sijaintia, viestejä eivätkä muita tietoja.

Kumpikin onnistuu. Jos haluat vain pitää huolta muista, poista Itseseuranta käytöstä Asetuksissa, niin et itse saa kuittauspyyntöjä.

Kovaäänisellä hälytyksellä ”Ilmoittautuminen jäi tekemättä” jokaisesta väliin jääneestä kuittauksesta, ja viestillä ”Hälytys peruttu”, kun kuittaat.

Jos puhelimesi ei ole ollut meihin yhteydessä useaan tuntiin, he saavat ilmoituksen ”Sovellukseen ei saada yhteyttä”, jotta tyhjää akkua ei luulla hätätilanteeksi.

Läheisten asetuksista milloin tahansa. Kumpi tahansa voi purkaa yhteyden.

Tarkista seuraavat:

• Ilmoitukset on sallittu AllFine.AI:lle.
• Puhelin on verkossa ja olet kirjautunut sisään.
• Android: älä käytä sovellukselle ”Pakota pysäytys” -toimintoa, ja jätä se virransäästön ulkopuolelle (”lepäävät sovellukset”, ”automaattinen käynnistys”).
• iPhone: salli AllFine.AI jokaisessa keskittymistilassa.

• iPhone: äänettömyyskytkin ja keskittymistilat mykistävät sovellusten äänet.
• Android: kuittaus- ja hälytysäänet käyttävät herätyksen äänenvoimakkuutta, joten varmista, että se on päällä.

Kyllä, kohdassa ”Hälytysäänet”: valitse 10 äänen tai puhutun kehotteen joukosta, erikseen omille kuittauksillesi ja muita koskeville hälytyksille. Androidilla voit säätää myös äänenvoimakkuutta.

Se laskee uusimman kuittaamattoman kuittauspyyntösi ja varoitukset, joita et ole vielä nähnyt. Se poistuu, kun kuittaat ja avaat sovelluksen.

Kyllä. Kirjaudu samalla tilillä puhelimeen, tablettiin ja osoitteeseen app.allfine.ai. Kuittauspyynnöt tulevat kaikkiin laitteisiisi, ja kuittaus yhdellä poistaa ne muista.

Ei. Pysyt kirjautuneena, kunnes kirjaudut ulos. Vain kirjautuminen, jota et käytä kokonaiseen vuoteen, vanhenee.

Napauta kirjautumisnäkymässä ”Unohtuiko salasana?”, niin lähetämme sähköpostiisi koodin uuden salasanan asettamiseksi. Jos rekisteröidyit Applella tai Googlella, kirjaudu vain niiden kautta.

Et sovelluksessa. Kirjoita osoitteeseen support@allfine.ai.

Asenna sovellus ja kirjaudu samalla tilillä. Asetuksesi, läheisesi ja historiasi säilyvät. Jos tilauksesi ei näy, napauta ”Palauta ostokset”.

19. Voit vaihtaa kieltä milloin tahansa Asetuksissa tai kirjautumisnäkymässä.

Yksi tilaus, jossa ovat kaikki ominaisuudet: noin 1 € kuukaudessa, laskutetaan kerran vuodessa. App Store tai Google Play näyttää tarkan hinnan omassa valuutassasi.

Ei. Lataaminen ja rekisteröityminen ovat ilmaisia, mutta kuittaukset ja hälytykset vaativat tilauksen.

App Storen tai Google Playn tilauksissa; kohdan Asetukset → Käyttäjäprofiili ”Hallinnoi tilausta” vie sinut sinne. Peruuta vähintään 24 tuntia ennen uusiutumista. Käyttöoikeus säilyy maksetun vuoden loppuun.

Apple ja Google hoitavat kaikki maksut, joten pyydä hyvitystä niiltä.

Kuittaukset ja hälytykset loppuvat, joten läheisesi eivät saa hälytystä, jos kuittaus jää väliin. Jos tilauksesi ei ole uusiutumassa, muistutamme sinua ennen sen päättymistä.

Et. Jokainen tili tarvitsee oman tilauksen, mutta voit lahjoittaa jollekulle vuoden.

Napauta kohdassa Asetukset → Käyttäjäprofiili ”Osta vuoden tilaus lahjaksi” ja syötä vastaanottajan sähköpostiosoite. Jos hänellä on jo tili, hän saa lahjan heti, muuten heti kun hän rekisteröityy tällä osoitteella. Koodia ei tarvitse välittää, eikä lahja vanhene.

Niin kauan kuin lahjaa ei ole lunastettu, voit korjata osoitteen enintään 3 kertaa. Avaa ”Antamasi lahjat” ja napauta ”Vaihda osoite”: sovelluksessa se on näkymässä Asetukset → Käyttäjäprofiili → ”Osta vuoden tilaus lahjaksi”, verkkosovelluksessa kohdassa Asetukset → Käyttäjäprofiili. Luettelo näyttää myös kunkin lahjan tilan.

Joku on lahjoittanut sinulle vuoden AllFine.AI:ta. Jos sinulla on jo tili tällä sähköpostiosoitteella, vuosi on jo voimassa. Muuten avaa sähköpostin linkki ja luo tili tai kirjaudu sisään, tai rekisteröidy sovellukseen tällä osoitteella. Koodia ei tarvitse syöttää.

Et. Tilaukset ja lahjat ostetaan iPhone- tai Android-sovelluksessa. Sen jälkeen tilaus toimii myös osoitteessa app.allfine.ai, jossa näet myös antamasi lahjat.

• Sähköpostiosoitteesi ja näyttönimesi.
• Kuittaustesi ajat ja tulokset.
• Ihmiset, joihin olet yhdistetty, ja Sähköposti-ilmoitusten osoitteet.
• Vapaaehtoisen Digitaalisen perinnön tiedostosi salattuna.

Emme tallenna sijaintia emmekä käytä kameraa tai yhteystietoja. Mainoksia ei ole, emmekä myy tietoja. Kaikki tiedot säilytetään Saksassa.

Asetukset → Käyttäjäprofiili → Vaaravyöhyke → Poista tili. Kaikki henkilötietosi poistetaan 7 päivän kuluessa.

Tilin poistaminen ei peruuta App Storen tai Google Playn tilaustasi, joten peruuta se erikseen.

Tallennat yhden tiedoston (enintään 1 Mt, salattuna) ja vastaanottajan sähköpostiosoitteen. Jos et kuittaa valitsemanasi aikana (1–365 päivää), tiedosto lähetetään hänelle. Saat varoitussähköpostin päivää aiemmin, ja mikä tahansa kuittaus pysäyttää lähetyksen.

Ei. Se ei soita hätäpalveluihin eikä seuraa terveyttäsi. Hätätilanteessa soita heti paikalliseen hätänumeroon, Euroopassa 112 ja Yhdysvalloissa 911.

Älä luota. Ilmoitusten ja sähköpostien perillemeno riippuu puhelimestasi, verkostasi, Applesta, Googlesta ja sähköpostipalveluista, joten emme voi taata sitä. Käytä AllFine.AI:ta ylimääräisenä turvaverkkona.

Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@allfine.ai. Varmista, että sinun ja Sähköposti-ilmoitusten vastaanottajien postilaatikot hyväksyvät viestit osoitteista alarm@allfine.ai ja support@allfine.ai.